これはあくまでも、当院からのお願いになります

予約料金が発生する場合(再診の方)

来院時など、お帰りの際、対面での御予約には予約料金は発生しませんが、

お電話/メールなどの、対面ではない状況で御予約された場合、または来院予定日1週間前迄の時間変更(早くなる変更は対象外)は原則として予約料500円をいただいております。 

本来、予約料500円いただくのは本意ではありません。

残念ながら、頻回な当日・直前キャンセルをされる方が一定数いらして、運営上困っておりました。

「時間的損失、機会損失は想像以上に大きいのです」

機会損失とは本来ならば得られるはずの機会(利益)を得られなかったことによる損失。

機会損失の予防と、当院の運営をスムーズに行うために、予約料金をいただくことにさせていただきました。

結果的に、直前のキャンセル・時間変更などを大幅に減らすことができ、機会損失を減らすことができました事を御理解いただけると幸いです。

また当院では、年々市場価格が上がっている中、開業以来、基本料金5000円は変わっておりませんし、以後変更するつもりもありません。

キャンセルや時間変更などによる損失が減少したことで、料金を維持できる要因の一つになっております。

また、自身のことで恐縮ですが、治療に対する知識・技術向上により、患者さんへ還元できることが増えております。

誤解のないように付け加えます。

予約しないで帰られることは、ネガティブなことではありません。

あくまでも、様々な損失を減らすための当院独自のシステムです。

先の予定はわからないけど、時間が出来た時などに来てくださる方もおられ、感謝の気持ちでいっぱいです。

ありがとうございます。

その方々へは大変恐縮ですが、予約料金は消費税分だと思ってくださると幸いです。

大変残念ではありますが、ご理解いただけない場合は、事前に来院をご遠慮ください。

事情などを考慮いたしまして、柔軟に対応しておりますので、遠慮なさらずご相談ください。

どうぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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